CONDICIONES GENERALES
LEER CON ATENCION
Depósito
Se requiere un depósito no reembolsable de EUROS 200.00 por persona al momento de la reserva con una solicitud de reserva completa. Se aceptan reservas por internet, correo electrónico o teléfono. El depósito y / o el pago completo deben recibirse dentro de los 7 días posteriores a la reserva o la reserva se cancelará. El pago total se debe haceR 60 días antes de la fecha de salida. Si se realiza una reserva dentro de los 60 días de la salida, se requiere el pago completo al momento de la reserva. Si se registra para una salida dentro de los 30 días antes de la salida, o si se recibe un depósito menos de 30 días antes de la salida, se incluirá un cargo por retraso de Euros 20 por persona en su costo total.
Cancelaciones y reembolsos
Una vez que se haya realizado un depósito o pago parcial / total, las cancelaciones solo se aceptarán por escrito. Los términos de cancelación se aplicarán según la fecha en que se reciba la cancelación por escrito. Además de una tarifa administrativa de 200.00 Euros por persona (deducida del depósito), los siguientes cargos se aplican al costo total del viaje independientemente del motivo de la cancelación:
46 – 60 días antes de la salida 10%.
21 – 45 días antes de la salida 50%.
3 – 20 días antes de la salida 80%.
02 días antes de la salida o menos sin reembolso.
Además, una vez que se emiten los boletos, el valor del boleto no es reembolsable. Las solicitudes de reembolso deben hacerse por escrito (correo, fax o correo electrónico). Las llamadas telefónicas no se pueden utilizar como una forma de cancelación. Los reembolsos se emitirán dentro de los 30 a 60 días posteriores a la recepción de la notificación por escrito. Todos los reembolsos se emitirán mediante cheque o trasferencia en cuenta . No se permiten cambios de nombres o sustituciones. No se eximirán las tarifas de reembolso o cancelación debido a muerte o enfermedad.
* Salidas especiales pueden tener diferentes condiciones; por favor revise cuidadosamente los términos y condiciones para cada salida.
Seguro de viaje
Toda reserva efectuada a los siete días posteriores recibe nuestra póliza de seguro de viaje, la agencia vendedora deberá establecer una póliza de seguro de viaje
Garantía de reembolso Agregar / Cancelar por cualquier motivo
Esta póliza complementaria se puede comprar además del seguro de viaje por una tarifa fija de 130 Euros para viajes dentro de Europa por persona. Esto garantiza un reembolso por cancelaciones realizadas por cualquier motivo que no esté cubierto por el seguro de viaje (es decir, Operaciones quirúrgicas, evento de trabajo, boda).
El complemento de garantía de reembolso debe comprarse al momento de la reserva y pagarse con el depósito y el seguro de viaje. Las cancelaciones deben recibirse por escrito a más tardar 24 horas antes de la salida. Las cancelaciones recibidas dentro de las 24 horas previas a la salida se procesarán según los términos y condiciones sin garantía de reembolso.
Con este complemento, los viajeros son elegibles para un reembolso completo con la excepción de la prima del seguro de viaje y la tarifa adicional de la garantía de reembolso. (Esta política se llamaba anteriormente Plan de complemento de garantía de reembolso)
A todos los efectos rigen y son complementarias de este catálogo las condiciones generales de nuestros catalogo en vigor; el hecho de participar en nuestra peregrinaciones implica la total aceptación de estas condiciones en especial Lo expuestos en el Real decreto legislativo1/2007 del 16 de Noviembre 2.007 anexos y ampliaciones posteriores, derivadas de este decreto.
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